{"data":{"id":171796,"slug":"customer-success-representative-till-colabit-i-gavle","type":"job","title":"Customer Success Representative at Colabit in G\u00e4vle","description":"Customer Success Representative at Colabit in G\u00e4vle\nColabit works with the sales and distribution of fuels to customers throughout Sweden. The company's headquarters is located in G\u00e4vle where several of our central functions are based.\nWe are now seeking a Customer Success Representative (CSR) to join our team in G\u00e4vle. Here you will have a varied, customer-facing role where you actively work with our existing customers and contribute to building long-term customer relationships, excellent service, and continued business growth.\nAbout the Role\nAs a Customer Success Representative, you are an important contact for our customers and work proactively to ensure they receive the service and follow-up they need.\nA large part of the role involves maintaining ongoing contact with existing customers, following up on their needs and orders, and identifying changes in their purchasing patterns. You work with both incoming customer inquiries and planned, outgoing customer contact.\nYou work closely with other parts of our sales organization. Together, you ensure our customers receive the right support and that we capitalize on opportunities to develop customer relationships.\nThe role also includes administrative tasks related to customer and sales work.\nExamples of work tasks:\nOngoing contact and relationship building with existing customers\nProactive follow-up on customer needs and orders\nWork with call lists and recurring orders\nFollow up with customers whose activity or ordering patterns change\nReceive and handle incoming customer inquiries\nIdentify customer needs and upselling opportunities\nDevelop and work with customer lists, campaigns, and other sales activities\nSupport other parts of the sales organization in ongoing customer work\nAdministrative tasks related to customers, orders, and sales\n\nYour Background\nWe believe you enjoy working with people and thrive in a role where the phone and personal contact are natural work tools. You don't need to be the classic ","language":"sv","is_translated":true,"title_original":"Customer Success Representative till Colabit i G\u00e4vle","description_original":"Customer Success Representative till Colabit i G\u00e4vle\nColabit arbetar med f\u00f6rs\u00e4ljning och distribution av drivmedel till kunder runt om i Sverige. Bolagets huvudkontor finns i G\u00e4vle d\u00e4r flera av v\u00e5ra centrala funktioner \u00e4r samlade.\nNu s\u00f6ker vi en Customer Success Representative (CSR) till v\u00e5rt team i G\u00e4vle. H\u00e4r f\u00e5r du en varierad och kundn\u00e4ra roll d\u00e4r du arbetar aktivt med v\u00e5ra befintliga kunder och bidrar till att skapa l\u00e5ngsiktiga kundrelationer, god service och fortsatt aff\u00e4r.\nOm rollen\nSom Customer Success Representative \u00e4r du en viktig kontakt f\u00f6r v\u00e5ra kunder och arbetar proaktivt f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att de f\u00e5r den service och uppf\u00f6ljning de beh\u00f6ver.\nEn stor del av rollen handlar om att ha l\u00f6pande kontakt med befintliga kunder, f\u00f6lja upp deras behov och best\u00e4llningar samt f\u00e5nga upp f\u00f6r\u00e4ndringar i kundernas k\u00f6pm\u00f6nster. Du arbetar b\u00e5de med inkommande kund\u00e4renden och med planerad, utg\u00e5ende kundkontakt.\nDu arbetar n\u00e4ra v\u00e5ra \u00f6vriga delar av f\u00f6rs\u00e4ljningsorganisationen. Tillsammans ser ni till att v\u00e5ra kunder f\u00e5r r\u00e4tt st\u00f6d och att vi tar vara p\u00e5 m\u00f6jligheter att utveckla kundrelationen.\nRollen inneh\u00e5ller \u00e4ven administrativa uppgifter kopplade till kund- och f\u00f6rs\u00e4ljningsarbetet.\nExempel p\u00e5 arbetsuppgifter:\nL\u00f6pande kontakt och relationsbyggande med befintliga kunder\nProaktiv uppf\u00f6ljning av kundernas behov och best\u00e4llningar\nArbeta med ringlistor och \u00e5terkommande best\u00e4llningar\nF\u00f6lja upp kunder vars aktivitet eller best\u00e4llningsm\u00f6nster f\u00f6r\u00e4ndras\nTa emot och hantera inkommande kund\u00e4renden\nIdentifiera kundbehov och m\u00f6jligheter till merf\u00f6rs\u00e4ljning\nTa fram och arbeta med kundlistor, kampanjer och andra f\u00f6rs\u00e4ljningsaktiviteter\nSt\u00f6tta \u00f6vriga delar av f\u00f6rs\u00e4ljningsorganisationen i det l\u00f6pande kundarbetet\nAdministrativa arbetsuppgifter kopplade till kunder, order och f\u00f6rs\u00e4ljning\n\nDin bakgrund\nVi tror att du tycker om m\u00e4nniskor och trivs i en roll d\u00e4r telefonen och den personliga kontakten \u00e4r naturliga arbetsverktyg. Du beh\u00f6ver inte vara den klassiska \u201ds\u00e4ljaren\u201d \u2013 f\u00f6r oss \u00e4r det viktigare att du \u00e4r bra p\u00e5 att skapa f\u00f6rtroende, lyssna p\u00e5 kunden och se vad som beh\u00f6ver g\u00f6ras.\nF\u00f6r att lyckas i rollen tror vi att du:\n\u00c4r serviceinriktad och har ett genuint intresse f\u00f6r kunder och relationer\n\u00c4r kommunikativ och k\u00e4nner dig bekv\u00e4m med att ta kontakt med kunder via telefon\n\u00c4r strukturerad och bra p\u00e5 att f\u00f6lja upp det du p\u00e5b\u00f6rjar\nTar eget ansvar och driver ditt arbete fram\u00e5t\nHar ett aff\u00e4rsm\u00e4ssigt t\u00e4nk och kan identifiera kundbehov och m\u00f6jligheter\n\u00c4r prestigel\u00f6s och tycker om att samarbeta och hj\u00e4lpa till d\u00e4r det beh\u00f6vs\nTrivs med varierande arbetsuppgifter och ett h\u00f6gt tempo\n\n \nTidigare erfarenhet av kundservice, innes\u00e4lj, f\u00f6rs\u00e4ljning eller liknande kundn\u00e4ra arbete \u00e4r meriterande. Erfarenhet fr\u00e5n drivmedels-, transport- eller \u00e5keribranschen \u00e4r ocks\u00e5 ett plus, men inget krav.\nF\u00f6r oss \u00e4r r\u00e4tt person och inst\u00e4llning minst lika viktigt som exakt vad du har arbetat med tidigare.\nVi erbjuder\nHos oss f\u00e5r du en kundn\u00e4ra roll med stort eget ansvar och m\u00f6jlighet att vara med och utveckla hur vi arbetar med v\u00e5ra kunder fram\u00e5t.\nDu blir en del av en mindre organisation med korta beslutsv\u00e4gar, god gemenskap och n\u00e4ra samarbete mellan f\u00f6rs\u00e4ljning och \u00f6vriga funktioner inom bolaget.\n\u00d6vrig information\nTj\u00e4nsten \u00e4r p\u00e5 heltid\nPlacering i G\u00e4vle\nTilltr\u00e4de enligt \u00f6verenskommelse\n\n\n\nAns\u00f6kan\nL\u00e5ter det h\u00e4r som n\u00e5got f\u00f6r dig? Skicka din ans\u00f6kan till Work@colabit.com och bifoga CV och personligt brev.\nUrval och intervjuer sker l\u00f6pande och tj\u00e4nsten kan komma att tills\u00e4ttas f\u00f6re sista ans\u00f6kningsdag. Skicka d\u00e4rf\u00f6r g\u00e4rna in din ans\u00f6kan s\u00e5 snart som m\u00f6jligt.\nVi har valt att genomf\u00f6ra rekryteringen i egen regi och undanber oss d\u00e4rf\u00f6r kontakt fr\u00e5n rekryterings- och bemanningsf\u00f6retag samt s\u00e4ljare av rekryterings- och annonseringstj\u00e4nster.\nVi ser fram emot din ans\u00f6kan!","price":null,"currency":"SEK","status":"active","noindex":true,"location":{"address":"Nygatan 34","full_address":null,"city":"G\u00e4vle","country":"SE","latitude":60.676444987533,"longitude":17.147502073291},"metadata":{"region":"G\u00e4vleborgs l\u00e4n","duration":"Tills vidare","employer":"Colabit F\u00f6rs\u00e4ljning AB","postcode":"80311","positions":1,"profession":"Innes\u00e4ljare","salary_type":"Fast m\u00e5nads- vecko- eller timl\u00f6n","scope_of_work":"100\u2013100 %","working_hours":"Heltid","employment_type":"full_time","occupation_field":"F\u00f6rs\u00e4ljning, ink\u00f6p, marknadsf\u00f6ring","employer_workplace":"Colabit F\u00f6rs\u00e4ljning AB","experience_required":true,"employment_type_label":"Tillsvidareanst\u00e4llning (inkl. eventuell provanst\u00e4llning)"},"user_id":null,"is_sponsored":false,"views_count":2,"ai_views_count":11,"bot_views_count":2,"ai_vendor_counts":{"meta":6,"other":2,"openai":1,"anthropic":2},"visibility":"public","submission_source":null,"submission_ai_name":null,"has_owner_email":true,"can_contact_owner":true,"phone":null,"owner_email":"work@colabit.com","images":[],"published_at":"2026-08-25T13:00:15+00:00","expires_at":"2026-09-25T23:59:59+00:00","created_at":"2026-08-26T03:19:59+00:00","updated_at":"2026-09-17T03:47:08+00:00"}}